如何表达愤怒?
第一句话传达的是事实,描述事实的时候要注意尽可能简练和明确。比如牵藤惹蔓,把陈年往事陈芝麻烂谷子的事扯出来,就会给对方太多的压力,也会降低沟通的效果,对方会马上进入防御状态,他或许会自我辩解找合理的理由,或者会采取攻击。也不要讲太多,不要讲太多的细节,太多的细节听起来就像一篇小作文,这个长度听起来像是控诉,所以尽量明确简洁的陈诉当前事实,概括陈诉事实,尽量控制在一句话最多一句半。
第二句话传达的是我的感受,表达感受的要点是:使用我字句,不使用你字句。我有点生气,我很生气,我非常生气。它的结构是:我+程度词+情绪词。不使用你字句比如你让我有点着急,生气失望。听起来带有指责性,所以如果我们不想吵架,想要真实沟通事实的时候,使用我字句,会更加没有攻击性。
第三句话,传达的是关于未来的期望,具体什么期望就是什么期望。表达要点:要具体,不要表达一个抽象不可概括也不可概括的期望,比如我希望你以后好一点,注意一点。好点什么?注意什么?这就是一个模糊的期望,请你沟通具体的行为期望。是一个明确的,对方知道具体怎么做的行为。
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